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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16/06/2026

1. Qui sommes-nous ?

Le site www.a3m-industry.fr est édité par la société A3M, SASU au capital de 150 000 €, immatriculée au RCS d'Avignon sous le numéro 377 641 931, dont le siège social est situé Zone Industrielle du Fournalet, 248 Avenue Bernard Palissy, 84700 Sorgues.

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Contact : contactA3M@up-industry.fr — 04 90 33 44 07

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A3M agit en qualité de responsable du traitement au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679).

2. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact sur notre site, nous collectons les données suivantes :

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  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone (si renseigné)

  • Nom de votre société (si renseigné)

  • Le contenu de votre message

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Nous collectons également des données de navigation de manière automatique via les cookies (voir section 5).

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de contact ou de devis, sur la base de notre intérêt légitime et de l'exécution d'un contrat.

  • Gérer la relation commerciale, sur la base de notre intérêt légitime.

  • Améliorer notre site et nos services, sur la base de notre intérêt légitime.

  • Respecter nos obligations légales, sur la base d'une obligation légale.

4. Où sont stockées vos données ?

Les données collectées via le formulaire de contact sont transmises et stockées dans notre outil de gestion de la relation client (CRM) Koban, édité par la société Koban SAS. Ce prestataire agit en qualité de sous-traitant au sens du RGPD et traite vos données uniquement sur instruction d'A3M.

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Pour en savoir plus sur les pratiques de Koban en matière de protection des données : https://www.koban.cloud

Vos données sont hébergées au sein de l'Union Européenne et ne font l'objet d'aucun transfert vers des pays tiers.

5. Les cookies

Notre site utilise des cookies — de petits fichiers texte déposés sur votre navigateur — pour assurer le bon fonctionnement du site et analyser son audience.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies techniques (nécessaires au fonctionnement du site) : déposés automatiquement par Wix, ils ne nécessitent pas votre consentement.

  • Cookies analytiques (mesure d'audience) : déposés uniquement avec votre consentement, via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via le bandeau prévu à cet effet sur notre site, ou en configurant votre navigateur

6. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données personnelles pour les durées suivantes :

  • Données du formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier contact.

  • Données prospects (CRM Koban) : 3 ans à compter du dernier contact.

  • Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

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  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données

  • Droit de rectification : corriger des données inexactes

  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données

  • Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

  • Droit d'opposition : vous opposer à un traitement basé sur l'intérêt légitime
     

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contactA3M@up-industry.fr

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai d'1 mois.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :

  • E-mail : contactA3M@up-industry.fr

  • Téléphone : 04 90 33 44 07

  • Adresse : Zone Industrielle du Fournalet, 248 Avenue Bernard Palissy, 84700 Sorgues

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